თქვენი მონაცემები უსაფრთხოა

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ და ვიცავთ თქვენს პირად ინფორმაციას

ბოლო განახლება: 22 მარტი, 2026

შესავალი

Tarjimnebi.ge („ჩვენ“) მოწოდებულია დაიცვას ჩვენი კლიენტებისა და ვებგვერდის ვიზიტორების კონფიდენციალურობა. ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ და ვიცავთ თქვენს პირად მონაცემებს, როდესაც სარგებლობთ ჩვენი ვებგვერდითა და მთარგმნელობითი მომსახურებით.

მონაცემები, რომლებსაც ვაგროვებთ

ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ შემდეგი სახის პერსონალური მონაცემები:

პირადი ინფორმაცია
  • სრული სახელი
  • ელ.ფოსტის მისამართი
  • ტელეფონის ნომერი
  • მისამართი (მიწოდების მოთხოვნის შემთხვევაში)
დოკუმენტები და შეკვეთის მონაცემები
  • თარგმნისთვის თქვენ მიერ ატვირთული დოკუმენტები
  • შეკვეთის დეტალები (ენობრივი წყვილი, დოკუმენტის ტიპი, სასწრაფოობა)
  • საგადახდო ინფორმაცია (უსაფრთხოდ მუშავდება გადახდის პროვაიდერების მიერ)
ტექნიკური მონაცემები
  • IP მისამართი და ბრაუზერის ტიპი
  • ქუქი (Cookie) ფაილები და გამოყენების ანალიტიკა
  • ინფორმაცია მოწყობილობისა და ოპერაციული სისტემის შესახებ

როგორ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს

ჩვენ ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს შემდეგი მიზნებისთვის:

  • მთარგმნელობითი მომსახურების მისაწოდებლად და თქვენი შეკვეთების დასამუშავებლად
  • თქვენთან დასაკავშირებლად შეკვეთის სტატუსისა და მიწოდების თაობაზე
  • ჩვენი ვებგვერდისა და მომსახურების გასაუმჯობესებლად
  • სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად
  • მომხმარებელთა მხარდაჭერის უზრუნველსაყოფად

დოკუმენტების კონფიდენციალურობა

ჩვენ კარგად გვესმის ჩვენთვის მინდობილი დოკუმენტების სენსიტიური ხასიათი. ყველა მთარგმნელი ხელს აწერს კონფიდენციალურობის ხელშეკრულებას (NDA). თქვენი დოკუმენტები ინახება უსაფრთხოდ, დაშიფრული გადაცემის პროტოკოლების გამოყენებით, ხოლო თქვენი მოთხოვნის შემთხვევაში, პროექტის დასრულებისთანავე ყველა ფაილი სამუდამოდ იშლება. ჩვენ არასოდეს ვაზიარებთ, ვყიდით ან ვიყენებთ თქვენს დოკუმენტებს სხვა მიზნებისთვის, გარდა უშუალოდ მთარგმნელობითი მომსახურების გაწევისა.

მონაცემთა გაზიარება

ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. ჩვენ შეიძლება გავაზიაროთ თქვენი მონაცემები მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:

  • ჩვენს კონტრაქტორ მთარგმნელებთან — მხოლოდ თარგმნისთვის საჭირო დოკუმენტები (კონფიდენციალურობის შეთანხმების საფუძველზე)
  • სანოტარო ბიუროებთან — როდესაც თქვენი შეკვეთის ფარგლებში მოთხოვნილია ნოტარიული დამოწმება
  • საგადახდო პროცესორებთან — თქვენი გადახდის უსაფრთხოდ დასასრულებლად
  • სამართალდამცავ ორგანოებთან — როდესაც ამას მოითხოვს საქართველოს კანონმდებლობა ან სასამართლო გადაწყვეტილება

ქუქი (Cookie) ფაილები

ჩვენი ვებგვერდი იყენებს ქუქი-ფაილებს თქვენი ბრაუზინგის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად. ჩვენ ვიყენებთ აუცილებელ ქუქი-ფაილებს საიტის ფუნქციონირებისთვის, ანალიტიკურ ქუქი-ფაილებს (Google Analytics, Yandex Metrica) იმის გასაგებად, თუ როგორ იყენებენ ვიზიტორები ჩვენს ვებგვერდს, და უპირატესობის ქუქი-ფაილებს თქვენი ენის არჩევანის დასამახსოვრებლად. თქვენ შეგიძლიათ მართოთ ქუქი-ფაილების პარამეტრები თქვენი ბრაუზერის მეშვეობით.

მონაცემთა შენახვის ვადა

ჩვენ ვინახავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებსა და შეკვეთების ჩანაწერებს იმდენი ხნით, რამდენიც საჭიროა ამ პოლიტიკით გათვალისწინებული მიზნების მისაღწევად, როგორც წესი, ჩვენი ბიზნეს ურთიერთობის განმავლობაში, პლუს საქართველოს კანონმდებლობით მოთხოვნილი ნებისმიერი პერიოდი. ატვირთული დოკუმენტები შეიძლება სამუდამოდ წაიშალოს პროექტის დასრულებისთანავე თქვენი მოთხოვნის საფუძველზე.

თქვენი უფლებები

მონაცემთა დაცვის მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:

მონაცემებზე ხელმისაწვდომობა

მოითხოვოთ ჩვენს ხელთ არსებული თქვენი პერსონალური მონაცემების ასლი

მონაცემების შესწორება

მოითხოვოთ არაზუსტი ან არასრული პერსონალური მონაცემების გასწორება

მონაცემების წაშლა

მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემებისა და ატვირთული დოკუმენტების წაშლა

გასაჩივრება

წარადგინოთ საჩივარი თქვენი პერსონალური მონაცემების გარკვეული მიზნებისთვის დამუშავებაზე

უსაფრთხოების ზომები

ჩვენ ვახორციელებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი პერსონალური მონაცემების უნებართვო წვდომისგან, შეცვლისგან, გამჟღავნებისგან ან განადგურებისგან დასაცავად. ჩვენი ვებგვერდი იყენებს SSL დაშიფვრას მონაცემთა ყველა გადაცემისთვის, ხოლო პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა შეზღუდულია მხოლოდ უფლებამოსილი პერსონალისთვის.

დაგვიკავშირდით

თუ გაქვთ რაიმე კითხვა ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებით ან გსურთ თქვენი უფლებების გამოყენება, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ:

  • info@tarjimnebi.ge
  • +995 595 517 316
  • თბილისი, ცოტნე დადიანის ქუჩა N7 (ქარვასლა), III სართული, N A316