Политика конфиденциальности
Как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию
Введение
Tarjimnebi.ge («мы») стремится защищать конфиденциальность наших клиентов и посетителей сайта. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные, когда вы пользуетесь нашим сайтом и переводческими услугами.
Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие виды персональных данных:
Личная информация
- Полное имя
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Адрес (при заказе доставки)
Документы и данные заказа
- Документы, загруженные вами для перевода
- Детали заказа (языковая пара, тип документа, срочность)
- Платёжная информация (безопасно обрабатывается платёжными провайдерами)
Технические данные
- IP-адрес и тип браузера
- Файлы cookie и аналитика использования
- Информация об устройстве и операционной системе
Как мы используем ваши данные
Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:
- Предоставление переводческих услуг и обработка ваших заказов
- Связь с вами по поводу статуса заказа и доставки
- Улучшение нашего сайта и услуг
- Выполнение правовых обязательств
- Обеспечение поддержки клиентов
Конфиденциальность документов
Мы хорошо понимаем деликатный характер доверенных нам документов. Все переводчики подписывают соглашение о конфиденциальности (NDA). Ваши документы хранятся безопасно с использованием зашифрованных протоколов передачи, а по вашему запросу все файлы безвозвратно удаляются сразу после завершения проекта. Мы никогда не передаём, не продаём и не используем ваши документы для каких-либо иных целей, кроме непосредственного оказания переводческих услуг.
Передача данных
Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать ваши данные только в следующих случаях:
- Нашим переводчикам-подрядчикам — только документы, необходимые для перевода (на основании соглашения о конфиденциальности)
- Нотариальным бюро — когда в рамках вашего заказа требуется нотариальное заверение
- Платёжным процессорам — для безопасного проведения вашего платежа
- Правоохранительным органам — когда этого требует законодательство Грузии или решение суда
Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта просмотра. Мы используем необходимые файлы cookie для работы сайта, аналитические файлы cookie (Google Analytics, Яндекс Метрика), чтобы понимать, как посетители используют наш сайт, и файлы cookie предпочтений для запоминания выбранного вами языка. Вы можете управлять настройками файлов cookie через ваш браузер.
Срок хранения данных
Мы храним ваши персональные данные и записи о заказах столько, сколько необходимо для достижения целей, предусмотренных настоящей политикой, — как правило, в течение наших деловых отношений, плюс любой срок, требуемый законодательством Грузии. Загруженные документы могут быть безвозвратно удалены сразу после завершения проекта по вашему запросу.
Ваши права
В соответствии с действующим законодательством о защите данных вы имеете право:
Доступ к данным
Запросить копию ваших персональных данных, имеющихся у нас
Исправление данных
Потребовать исправления неточных или неполных персональных данных
Удаление данных
Потребовать удаления ваших персональных данных и загруженных документов
Возражение
Подать возражение против обработки ваших персональных данных в определённых целях
Меры безопасности
Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Наш сайт использует SSL-шифрование для всей передачи данных, а доступ к персональным данным ограничен только уполномоченным персоналом.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы по настоящей политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Translation House LLC — Reg. ID 400477925
- info@tarjimnebi.ge
- +995 595 517 316
- Тбилиси, ул. Цотне Дадиани №7 (Карвасла), III этаж, № A316