Правила и условия

1. Общие положения

Настоящие правила и условия («Условия») регулируют использование вами сайта tarjimnebi.ge и переводческих услуг, предлагаемых ООО «Таргмнис Сахли» («Компания», «мы»). Оформляя заказ или пользуясь нашими услугами, вы подтверждаете своё согласие с настоящими Условиями. Если вы не согласны с ними, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами.

2. Переводческие услуги

Мы предлагаем профессиональные переводческие услуги, включая, но не ограничиваясь:

• Письменный перевод документов в различных языковых парах
• Заверенные и нотариально заверенные переводы
• Экспресс- и срочные переводческие услуги
• Проставление апостиля
• Курьерская доставка документов

3. Заказы и ценообразование

4. Оплата

Оплата производится при подтверждении заказа или при получении, по согласованию с нашей командой. Мы принимаем банковский перевод, наличные в офисе и онлайн-платежи. Для крупных заказов может потребоваться частичная предоплата. В случае неоплаты Компания оставляет за собой право не выдавать готовый перевод до полного получения суммы.

5. Доставка и сроки

Сроки выполнения зависят от выбранного уровня срочности:

Переводы передаются в электронном виде (по электронной почте или для скачивания с сайта). Бумажные экземпляры нотариально заверенных переводов можно забрать в офисе или получить курьером (взимается дополнительная плата). Сроки выполнения являются ориентировочными и могут меняться в зависимости от объёма и сложности документа.

6. Гарантия качества и корректировка

Мы гарантируем качество и точность наших переводов. Все переводы выполняются сертифицированными специалистами и проходят проверку качества. Если вы недовольны переводом, вы можете запросить бесплатную корректировку в течение 7 дней после получения. В запросе должны быть чётко указаны недочёты, подлежащие исправлению. Мы не несём ответственности за ошибки, вызванные нечёткими, нечитаемыми или неполными оригиналами документов, предоставленными клиентом.

7. Конфиденциальность

Мы строго соблюдаем конфиденциальность всех доверенных нам документов и персональных данных. Все переводчики подписывают соглашение о неразглашении. Ваши документы хранятся безопасно и используются исключительно в целях оказания переводческих услуг. По запросу все документы и файлы могут быть безвозвратно удалены сразу после завершения проекта.

8. Обязанности клиента

Как клиент, вы соглашаетесь:

• Предоставлять точные и полные оригиналы документов
• Указывать правильную контактную информацию
• Своевременно оплачивать оказанные услуги
• Предоставлять оригиналы документов, когда это необходимо для заверенных переводов
• Обеспечивать, чтобы документы, представленные для перевода, не нарушали действующее законодательство

9. Отмена и возврат средств

Вы можете отменить заказ до начала работы над переводом и получить полный возврат средств. Если перевод уже начат, вам может быть возвращена часть суммы за вычетом стоимости выполненной работы. Запрос на отмену необходимо направить по телефону или электронной почте. За нотариально заверенные переводы, которые уже выполнены и заверены, средства не возвращаются.

10. Ограничение ответственности

Наша совокупная ответственность по любым претензиям, связанным с нашими услугами, не может превышать сумму, уплаченную за конкретный заказ. Мы не несём ответственности за косвенный, случайный или сопутствующий ущерб. Мы не отвечаем за задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, забастовки, действия государственных органов и т. п.).

11. Интеллектуальная собственность

Клиент сохраняет все права интеллектуальной собственности на оригиналы документов. После полной оплаты услуг клиент получает все права на переведённые документы. Компания сохраняет все права на содержание своего сайта, брендинг, инструменты и методологию.

12. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Грузии. Любой спор, вытекающий из настоящих Условий или наших услуг, разрешается путём переговоров, а при недостижении согласия — судами Грузии.

13. Изменения условий

Мы оставляем за собой право обновлять настоящие Условия в любое время. Изменения публикуются на этой странице с указанием даты обновления. Продолжение пользования нашими услугами после публикации изменений означает принятие обновлённых условий.

14. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящими правилами и условиями, пожалуйста, свяжитесь с нами: