Hizmet Sözleşmesi

Şartlar ve Koşullar

Lütfen hizmetlerimizi kullanmadan önce bu koşulları dikkatlice okuyun

Son güncelleme: 22 Mart 2026

1. Genel Hükümler

Bu Şartlar ve Koşullar (“Koşullar”), tarjimnebi.ge web sitesini ve Targmnis Sakhli LLC (“Şirket”, “biz”) tarafından sunulan tercüme hizmetlerini kullanımınızı düzenler. Sipariş vererek veya hizmetlerimizi kullanarak bu Koşulları kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

2. Tercüme Hizmetleri

Aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere profesyonel tercüme hizmetleri sunuyoruz:

  • Çeşitli dil çiftlerinde belgelerin yazılı çevirisi
  • Onaylı ve noter onaylı çeviriler
  • Ekspres ve acil tercüme hizmetleri
  • Apostil hizmetleri
  • Belgelerin kurye ile teslimatı

3. Siparişler ve Fiyatlandırma

Sipariş Verme

Siparişler web sitemiz, telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden verilebilir. Siparişi aldıktan sonra, çalışma saatlerinde 30 dakika içinde ayrıntıları, nihai fiyatı ve tahmini teslim süresini size onaylarız. Sipariş, onayımızı almanızla birlikte kabul edilmiş sayılır.

Fiyatlandırma

Fiyatlar; dil çifti, belge türü, sayfa sayısı, aciliyet seviyesi ve ek hizmetler (noter, teslimat, apostil) dikkate alınarak hesaplanır. Çevrimiçi hesaplayıcı tahmini bir fiyat verir; nihai fiyat ise ekibimiz tarafından belgeleriniz incelendikten sonra onaylanır. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

Minimum Sipariş

Sayfa sayısı veya belge türünden bağımsız olarak herhangi bir çeviri için minimum sipariş tutarı 15₾’dir.

4. Ödeme

Ödeme, ekibimizle mutabakata bağlı olarak sipariş onayında veya teslimatta yapılır. Banka havalesi, ofiste nakit ödeme ve çevrimiçi ödeme kabul ediyoruz. Büyük siparişlerde kısmi ön ödeme talep edilebilir. Ödeme yapılmaması halinde Şirket, tutarın tamamı alınana kadar tamamlanmış çeviriyi teslim etmeme hakkını saklı tutar.

5. Teslimat ve Süreler

Teslim süreleri seçilen aciliyet seviyesine bağlıdır:

Standart

1–3 iş günü

Ekspres

24 saat

Acil

Aynı gün / 1–4 saat

Çeviriler elektronik olarak (e-posta ile veya web sitesinden indirilerek) teslim edilir. Noter onaylı çevirilerin basılı nüshaları ofisten teslim alınabilir veya kurye ile gönderilebilir (ek ücrete tabidir). Teslim süreleri tahminidir ve belgenin hacmine ve karmaşıklığına göre değişebilir.

6. Kalite Garantisi ve Düzeltmeler

Çevirilerimizin kalitesini ve doğruluğunu garanti ediyoruz. Tüm çeviriler sertifikalı profesyoneller tarafından yapılır ve kalite kontrolünden geçer. Çeviriden memnun kalmazsanız, teslimattan itibaren 7 gün içinde ücretsiz düzeltme talep edebilirsiniz. Talepte düzeltilmesi gereken hatalar açıkça belirtilmelidir. Müşteri tarafından sağlanan belirsiz, okunaksız veya eksik asıl belgelerden kaynaklanan hatalardan sorumlu değiliz.

7. Gizlilik

Bize emanet edilen tüm belgelerin ve kişisel verilerin gizliliğini titizlikle koruyoruz. Tüm tercümanlar gizlilik sözleşmesi imzalar. Belgeleriniz güvenli şekilde saklanır ve yalnızca tercüme hizmeti sunmak amacıyla kullanılır. Talep halinde, proje tamamlanır tamamlanmaz tüm belgeler ve dosyalar kalıcı olarak silinebilir.

8. Müşterinin Yükümlülükleri

Müşteri olarak şunları kabul edersiniz:

  • Doğru ve eksiksiz asıl belgeleri sağlamak
  • Doğru iletişim bilgilerini vermek
  • Sunulan hizmetlerin bedelini zamanında ödemek
  • Onaylı çeviriler için gerektiğinde belgelerin asıllarını sunmak
  • Çeviri için sunulan belgelerin yürürlükteki mevzuatı ihlal etmediğinden emin olmak

9. İptal ve İade

Çeviri çalışması başlamadan önce siparişinizi iptal edebilir ve ücretin tamamını geri alabilirsiniz. Çeviri başlamışsa, yapılan işin bedeli düşülerek kısmi iade yapılabilir. İptal talebi telefon veya e-posta ile iletilmelidir. Tamamlanmış ve noter tarafından onaylanmış çevirilerde ücret iadesi yapılmaz.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmetlerimizden kaynaklanan herhangi bir talepte toplam sorumluluğumuz, ilgili sipariş için ödenen tutarı aşamaz. Dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz. Mücbir sebeplerden (doğal afetler, grevler, resmi makam işlemleri vb.) kaynaklanan gecikmelerden sorumluluk kabul etmeyiz.

11. Fikri Mülkiyet

Müşteri, asıl belgeler üzerindeki tüm fikri mülkiyet haklarını korur. Hizmet bedelinin tamamı ödendikten sonra müşteri, çevrilmiş belgeler üzerinde tam hak elde eder. Şirket; web sitesi içeriği, markası, araçları ve metodolojisi üzerindeki tüm haklarını saklı tutar.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullar Gürcistan mevzuatına tabidir ve bu mevzuata göre yorumlanır. Bu Koşullardan veya hizmetlerimizden doğan her türlü uyuşmazlık müzakere yoluyla, uzlaşma sağlanamaması halinde ise Gürcistan mahkemeleri tarafından çözülür.

13. Koşullarda Değişiklik

Bu Koşulları dilediğimiz zaman güncelleme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler, güncelleme tarihi belirtilerek bu sayfada yayımlanır. Değişikliklerin yayımlanmasından sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. İletişim Bilgileri

Bu şartlar ve koşullarla ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin: